PRISER OG BETINGELSER
Alle priser er inkl. 25% moms og afgifter m.m. og er i danske kroner (DKK).
Priser og sortiment kan ændres løbende og uden varsel.
Men du er altid sikret den aftalte pris på bestillingstidspunktet, såfremt den pågældende vare ikke er udsolgt.
ORDREBEKRÆFTELSE
Vi sender dig en automatisk genereret ordrebekræftelse pr. e-mail som kvittering på din ordre.
Vi behandler din ordre med det samme, senest efter 2 arbejdsdage får du den endelige ordebekræftelse med esakt leveringstid. Er der væsentligt ændringer i leveringstiden, beder vi om din accept, inden vi sætter ordren igang.
Er varen på vort lager, sender vi den med det samme. Skal varen hjem fra en underleverandør, oplyser vi dig om leveringstiden, såfremt den er ændret i forhold til den automatiske ordrebekræftelse. Specielle varer produceret til dig kræver ofte en forudbetaling - i så fald kontakter vi dig indenfor 2 dage.
FORBEHOLD
Der tages forbehold for udsolgte/udgåede varer, tastefejl mm.
DIN SIKKERHED VED ONLINEBETALING
Betalinger hos roomshop foregår via via internettet. Vi er meget opmærksomme på sikkerheden. Når du betaler med kredit- eller betalingskort bliver dine kortoplysninger sendt direkte til PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service). Al kommunikation mellem dig og PBS forgår via en 128-bit krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer), så ingen kan opsnappe de informationer du indtaster. Det er sikkerhed på samme høje niveau, som når du hæver penge i en Dankortautomat. Yderligere informationer om online betaling via PBS: www.betaling.dk.
BETALINGSKORT
På roomshop.dk kan der betales med dankort.
Der pålægges intet gebyr for kortbetalingen, og pengene vil først blive trukket fra din konto, når varerne er afsendt.
LEVERINGSBETINGELSER
Varer leveres med GLS eller afhentes efter forudgående aftale i vores butik på Sønder Allé 5, 8000 Århus C. Åbningstid: man, tirs, tors, fredag fra kl. 13-17:30. Lørdag kl. 11-14. Tirsdag holder vi lukket. Telefonen 87301770 er åben på hverdage kl. 8-16.
TRANSPORTSKADER
Du skal allerede ved modtagelse undersøge forsendelsen for transportskader. Er indpakningen slemt beskadiget skal du nægte at modtage forsendelsen. Er der blot det mindste tegne på skade, skal du tage forbehold for dette, når du kvitterer på fragtbrevet.
Konstaterer du efter åbningen en transportskade, skal du meddele os det inden 5 dage. Såfremt du ikke gør det, kan vi som udgangspunkt ikke tage ansvar for skaden. Transportskader skal anmeldes pr. email til info@roomshop.dk - husk at angive dit ordrenummer i emailen. Du kan finde ordrenummeret i din ordrebekræftelse som du modtog fra os ved købet. Vi kvitterer for transportskaden - har du mulighed for at vedlægge et digitalt billede af skade er det optimalt. Har vi varen på lager, sender vi en ny med det samme.
I henhold til købeloven har du 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt du modtager varen. Fortryder du mod forventning et køb, skal du indenfor 14 dage returnere varen. Varen godkendes kun som returvare såfremt at varen leveres tilbage i original uåbnet og intakt emballage. Det er vigtigt, at varen returneres i samme stand og mængde, som den er modtaget. På din ordrebekræftelse samt på din faktura er denne betingelse præciseret. På special producerede varer (f.eks. sofaer) er der ingen returret.
Ved godtgørelse af købsprisen fratrækkes fragtomkostningerne ved leveringen.
GAVEKORT
Gavekort er gyldige i 5 år fra udstedelsesdato. Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter. Restbeløb på gavekort afregnes med tilgodebevis.
RABATKUPON
Et gyldig 6 måneder efter udstedelse eller jf. påskriften på denne.
